Why should companies use social media marketing?
Social media platforms have already established that it is possible to have your business go viral, sometimes with little effort. It provides every business owner a huge opportunity to grow their business globally. When you first create an online presence, of course nothing happens overnight, but give it some time and you can watch your business grow.
Latino Gringos™ knows that once you start interacting with customers and you do the right thing, they do word of mouth marketing on your behalf. This really increases your potential to have a lot of customers starting to come in to your business or inquire about what you are offering. Social media platforms are visible to everyone and are free. You can also do paid ads, which really help you to target the right clients.
When Latinos see you interacting with your customers, they get to see how you run your business and how you treat them. This can greatly increase your chances to bring in a lot of new customers.
In reality, you don’t have to be a tech expert to go into social media. The whole platform is so easy for everyone to use. Facebook is still the biggest and the top social media platform in the world. It has the largest number of users per month, which equals many millions of users. So, almost every business is trying to learn how to market on social media. It seems that using Facebook initially, is the best choice.
There are quite a number of very popular platforms out there and they are free. Facebook, Instagram, Pinterest and Twitter are the ones that most people seem to talk about. The users per month on those platforms are in the billions, not just millions.
Signing up to join any of these won’t require anything except an email address. The most important feature of using social media is the ignorance of age. Though they ask you to confirm your age and you really should put your real age to make the whole thing legitimate, you do not have to confirm anything usually. The only time that you are forced to prove who you are or your age, is if someone else complains about your identity.
Social media users are very active. When you join numerous platforms, there is a huge chance for you using them on a daily basis. They are really addictive for so many. Facebook reports suggest that 60% of the users log into their accounts on a daily basis. If you break the numbers down; about 6,000 tweets are sent out every second, so that is over 350,000 tweets per minute and over 500 million tweets in one day! Want to know what that is per year? About 200 BILLION.
Social media provides the opportunity for businesses to interact with so many people and those people can easily give open and honest feedback. This really helps to keep business owner’s honest.
It is also so convenient for customers. With just a few clicks, they can praise or criticize the services or products that they received. No need to buy stamps and run to the post office anymore! Testimonials still are the best way for a business to prove itself and that it is credible. This really helps others know if they can trust that business.
By monitoring and properly maintaining a social media account, real business can be achieved. You have to be persistent and willing to answer questions or comments as they come in on a daily basis if needed.
Contacting customers even after a sale is completed is another good way of retaining them. These can all be done so easily with just your fingertips.
Every smart business knows that customer service is an essential factor when using in social media platforms. Customers expect their questions to be answered as soon as it reaches a business. Having a team ready to answer all these questions in seconds can build a good image about your business in the mind of the customers.
If you are an established business but have no idea about how to effectively use social media, you are missing out on a lot of opportunities.
Social media platforms provide you with the latest features and help you keep updating the customers with all your latest product information or services you offer with just a few clicks. Business accounts must always be kept public. Fan pages are the best route for Facebook. If you try to create a business name under a personal account, eventually they will find out and you will get your account shut down. You want to keep your personal account having valid information in it, so you never have to worry. People from all corners of the world will be able to find you.
People can also find you by using certain search keywords. It is similar to Google in that respect. Research how to use proper keywords and increase your chances of being found. All your social media accounts can be indexed by search engines.
The number of Latinos that login to social media on their phones, is just amazing. Small business owners have the power to contact these mobile phone users at any time of day or night. Yes, there is a lot of competition to grab the attention of users, but social media still ranks the highest.
Many Latinos and most of the users in social media go into their account to search for products and information, even more than entertainment. Hard to believe but that is what studies show.
Do you really need more reasons to encourage you to use social media as a business owner? If you don’t have social media accounts, why not? Free and so much potential. The hardest decision might be which one to join.
If you like this article, have a comment or suggestion for us, please comment below or send us a message. We would love to hear from you!
To see more articles about these topics or others, keep coming back to Latino Gringos™. Make sure to follow us on our Instagram or Facebook to know when we upload new articles or videos.
If you know anyone that might benefit from our articles, even if they are not Latino, please share it with them. We love our Latino community, but also like helping anyone that needs it.
¿Por qué deberían las empresas utilizar el marketing en redes sociales?
Las plataformas de redes sociales ya han establecido que es posible que su negocio se vuelva viral, a veces con poco esfuerzo. Proporciona a todos los propietarios de negocios una gran oportunidad para hacer crecer su negocio a nivel mundial. Cuando crea una presencia en línea por primera vez, por supuesto, nada sucede de la noche a la mañana, pero dedique un poco de tiempo y podrá ver crecer su negocio.
Latino Gringos™ sabe que una vez que comienzas a interactuar con los clientes y haces lo correcto, ellos hacen marketing de boca en boca en tu nombre. Esto realmente aumenta su potencial para que muchos clientes comiencen a ingresar a su negocio o preguntar qué está ofreciendo. Las plataformas de redes sociales son visibles para todos y son gratuitas. También puede hacer anuncios pagados, que realmente lo ayudan a dirigirse a los clientes correctos.
Cuando los latinos lo ven interactuando con sus clientes, ellos pueden ver cómo maneja su negocio y cómo los trata. Esto puede aumentar sus posibilidades de atraer muchos nuevos clientes.
En realidad, no es necesario ser un experto en tecnología para acceder a las redes sociales. Toda la plataforma es muy fácil de usar para todos. Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más grande y mejor del mundo. Tiene la mayor cantidad de usuarios por mes, lo que equivale a muchos millones de usuarios. Entonces, casi todas las empresas están tratando de aprender a comercializar en las redes sociales. Parece que usar Facebook inicialmente es la mejor opción.
Existen muchas plataformas muy populares y son gratuitas. Facebook, Instagram, Pinterest y Twitter son de los que la mayoría de las personas parecen hablar. Los usuarios por mes en esas plataformas son miles de millones, no solo millones.
Registrarse para unirse a cualquiera de estos no requerirá nada más que una dirección de correo electrónico. La característica más importante del uso de las redes sociales es la ignorancia de la edad. Aunque te piden que confirmes tu edad y realmente deberías poner tu edad real para hacer que todo sea legítimo, no tienes que confirmar nada por lo general. El único momento en que se ve obligado a demostrar quién es o su edad, es si alguien más se queja de su identidad.
Los usuarios de las redes sociales son muy activos. Cuando te unes a numerosas plataformas, hay una gran posibilidad de que las uses a diario. Son realmente adictivos para muchos. Los informes de Facebook sugieren que el 60% de los usuarios inician sesión en sus cuentas diariamente. Si desglosas los números; se envían alrededor de 6,000 tweets por segundo, por lo tanto, ¡más de 350,000 tweets por minuto y más de 500 millones de tweets en un día! ¿Quieres saber qué es eso por año? Alrededor de 200 mil millones.
Las redes sociales brindan la oportunidad para que las empresas interactúen con tanta gente y esas personas pueden dar fácilmente comentarios abiertos y honestos. Esto realmente ayuda a mantener la honestidad del dueño del negocio.
También es muy conveniente para los clientes. Con solo unos pocos clics, pueden alabar o criticar los servicios o productos que recibieron. ¡Ya no es necesario comprar sellos y correr a la oficina de correos! Los testimonios siguen siendo la mejor manera para que una empresa se demuestre a sí misma y que sea creíble. Esto realmente ayuda a otros a saber si pueden confiar en ese negocio.
Al monitorear y mantener adecuadamente una cuenta de redes sociales, se pueden lograr negocios reales. Debe ser persistente y estar dispuesto a responder preguntas o comentarios a medida que se presenten diariamente si es necesario.
Ponerse en contacto con los clientes incluso después de que se complete una venta es otra buena manera de retenerlos. Todo esto se puede hacer tan fácilmente con solo los dedos.
Toda empresa inteligente sabe que el servicio al cliente es un factor esencial cuando se utiliza en plataformas de redes sociales. Los clientes esperan que sus preguntas sean respondidas tan pronto como lleguen a un negocio. Tener un equipo listo para responder todas estas preguntas en segundos puede generar una buena imagen de su negocio en la mente de los clientes.
Si es un negocio establecido pero no tiene idea de cómo usar las redes sociales de manera efectiva, está perdiendo muchas oportunidades.
Las plataformas de redes sociales le brindan las últimas funciones y lo ayudan a seguir actualizando a los clientes con toda la información más reciente de sus productos o servicios que ofrece con solo unos pocos clics. Las cuentas comerciales siempre deben mantenerse públicas. Las páginas de fans son la mejor ruta para Facebook. Si intentas crear un nombre comercial bajo una cuenta personal, eventualmente lo descubrirán y cerrarás tu cuenta. Desea mantener su cuenta personal con información válida, para que nunca tenga que preocuparse. Personas de todos los rincones del mundo podrán encontrarte.
Las personas también pueden encontrarte utilizando ciertas palabras clave de búsqueda. Es similar a Google en ese sentido. Investiga cómo usar palabras clave adecuadas y aumenta tus posibilidades de ser encontrado. Todos los motores de búsqueda pueden indexar todas sus cuentas de redes sociales.
La cantidad de latinos que inician sesión en las redes sociales en sus teléfonos es simplemente increíble. Los propietarios de pequeñas empresas tienen el poder de contactar a estos usuarios de teléfonos móviles en cualquier momento de día o de noche. Sí, hay mucha competencia para captar la atención de los usuarios, pero las redes sociales siguen siendo las más altas.
Muchos latinos y la mayoría de los usuarios de las redes sociales ingresan a su cuenta para buscar productos e información, incluso más que entretenimiento. Difícil de creer, pero eso es lo que muestran los estudios.
¿Realmente necesita más razones para alentarlo a usar las redes sociales como propietario de un negocio? Si no tiene cuentas de redes sociales, ¿por qué no? Gratis y con mucho potencial. La decisión más difícil podría ser a cuál unirse.
Si le gusta este artículo, tiene un comentario o sugerencia para nosotros, por favor comente a continuación o envíenos un mensaje. ¡Nos encantaría saber de usted!
Para ver más artículos sobre estos temas u otros, siga visitando Latino Gringos ™. Asegúrese de seguirnos en nuestro Instagram o Facebook para saber cuándo cargamos nuevos artículos o videos.
Si conoces a alguien que pueda beneficiarse de nuestros artículos, incluso si no son latinos, compártelo con ellos. Amamos a nuestra comunidad latina, pero también nos gusta ayudar a cualquiera que la necesite.